Россиянка требует от GM 50 миллионов за брак в Chevrolet Cruze.Юристы сомневаются, что суд присудит моральный вред в таком объеме.
Семья Суховых из Пензы подала судебный иск на 50 миллионов рублей к местному дилеру Chevrolet и санкт-петербургскому заводу корпорации GM, выпустившему, по их мнению, бракованный Chevrolet Cruze. В октябре 2014 года у машины во время движения лопнул привод правого переднего колеса. При этом в 2013 году американский концерн предупреждал о возможном браке этой детали и даже отозвал 180 тысяч авто по всему миру. Однако Суховы утверждают, что их никто не предупредил об опасности.
— Ехали по городу, и после начала движения на перекрестке на скорости не более 40 км/ч произошел разрыв правого приводного вала, который соединяет внутренний и внешний ШРУСы. Разорвался металл, — рассказал «Известиям» отец владелицы авто Геннадий Сухов. После инцидента Суховы обратились на «горячую линию» GM, где им и сообщили, что автомобиль попадает под сервисную акцию, и посоветовали обратиться к дилеру для замены вала. Специалисты центра признали брак и заменили деталь. В российском представительстве Chevrolet подтвердили, что сервисная кампания в России была.
— Сервисная кампания проводилась в 2014 году, она затрагивала машины Cruze, произведенные в 2013 году и начале 2014 года. Мы оповестили всех дилеров Chevrolet, а они, в свою очередь, должны были оповестить всех клиентов, — пояснил менеджер по связям с общественностью Chevrolet в России Алексей Куприн. Тем не менее Суховы утверждают, что никаких звонков или писем с оповещением они не получали. В связи с тем что поломка могла угрожать жизни и здоровью семьи, Геннадий Сухов решил обратиться в Следственный комитет, однако состава преступления в случившемся обнаружено не было. Жалобу передали в Роспотребнадзор, однако, по словам пенсионера, оттуда им прислали лишь «какую-то отписку». Тогда Суховы решили взыскать с компании моральный вред.
— Мы подали иск о возмещении морального ущерба на 50 млн рублей. Я считаю всю эту историю криминальной, а так как она продолжение не получила, я полагаю, единственно возможным наказанием для General Motors может быть только денежное наказание, — заявил Сухов. — Если считать пассажиров всех проданных машин и окружающих, потенциальный риск этой проблемы затрагивает без преувеличения более сотни тысяч граждан. Получается, они экономят, рискуя жизнями людей.
В официальном ответе клиентам юристы завода выразили сомнение по поводу какой-либо вины компании в случившемся и сочли просьбу о компенсации морального вреда не подлежащей удовлетворению.
Автомобильный адвокат Александр Радько считает, что у Суховых есть шансы доказать вину ответчика, но вряд ли удастся получить крупную компенсацию. По словам адвоката, хозяйка Cruze могла получить намного большую денежную компенсацию, если бы в рамках закона «О защите прав потребителей» попробовала через суд добиться возврата денег за товар и выплаты неустойки. Однако, так как Суховы согласились на ремонт авто, изменить ситуацию уже не удастся.
