Водителю удалось по гарантии заменить треснувшее остекление крыши по гарантии благодаря снимкам с дорожных камер
Водитель с помощью дорожных камер смог отследить момент, когда у его автомобиля в движении лопнуло остекление на крыше. Как сообщил юрист и автор телеграм-канала «Юризм» Илья Афанасьев, владельцу удалось бесплатно заменить бракованную деталь.
Инцидент произошел 2 сентября 2022 года между 31-м и 35-м км дороги М-8. Прямо на ходу у автомобиля Peugeot лопнуло остекление крыши. Дилер в замене детали по гарантии отказал, сославшись на то, что на стекло было оказано внешнее воздействие и само оно лопнуть не могло. Однако владелец оказался никак не причастен к повреждению крыши.
Как отметил Илья Афанасьев, стекло могло треснуть по нескольким причинам:
- перекос проема, куда оно крепится,
- брак при производстве или брак при установке.
Размер ущерба не оценивался, так как владельца интересовала только замена стекла дилером. Также не было обращений и в страховую компанию.
В итоге владельцу удалось доказать свою правоту без суда при помощи камер видеофиксации. Для получения изображений с камер был использован адвокатский запрос. Через месяц, после предоставления доказательств дилер бесплатно поменял стекло в панели крыши, однако гарантийным этот случай все равно не признал.
